HOW TO SHOP　～お買い物方法ガイド～

お買い物方法手順1

手順1. 商品を選んでカゴへ入れてください。

気に入った商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

お買い物方法手順2

手順2. 購入手続きへ進んでください。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

お買い物方法手順3

手順3. 購入者情報を入力してください。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して下さい。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。※お届け先がご注文者様と異なる場合、お届け先情報を入力して下さい。

お買い物方法手順4

手順4. お支払い方法をお選びください。

お好きなお支払い方法を選択したら、商品の到着希望日やメッセージカードなどを記入します。全ての記入が完了したら「次へ」ボタンを押して下さい。

お買い物方法手順5

手順5. ご注文内容を確認してください。

ご注文内容をご確認下さい。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。

お買い物方法手順6

手順6. ご注文完了です。

ご入力お疲れ様でした。ご注文完了後改めてプリザイズムより、合計金額、到着日時のご確認のご連絡をさせていただきます。

支払方法について

代金引換（お届け時現金払い、お届け時カード払い）：合計金額30,000円未満のご注文のみご利用いただけます。※代引手数料315円がかかります。

銀行振込：お振込みはご注文者様のご名義でお手続き下さい。異なるご名義でお振込みされる場合は入金前にご連絡下さい。※振込み手数料はお客様負担でお願しております。

クレジットカード決済：VISA/MASTER/NICOS/UFJカード/JCB/AMEXカード/Dinersカードでご利用いただけます。

コンビニ伝票後払い：合計金額15,000円未満のご注文のみご利用いただけます。※コンビニ決済手数料315円がかかります。

到着までの流れについて

代金引換、クレジット決済、コンビニ伝票後払いにてご注文いただいた商品につきましては、営業日の1日～2日以内に発送いたします。お振り込みをご希望の客様は、ご注文後にお振り込み先をメールにてお知らせさせていただいております。メールの確認後に当社指定口座にお振り込みください。入金確認後、営業日の1日～2日以内に発送いたします。振り込み手数料はご負担お願いいたします。

到着日について

プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワー単体商品の納期は、ご注文日から3営業日以内の出荷が目安です。※3営業日以内の到着ではありません到着日のご希望がない場合は、当店最短期日（ご注文から3営業日以内）での出荷となります。※3営業日以内の到着ではありません到着日のご指定がある場合は、期日にお届け出来るかどうかの確認をさせていただきます。どちらの場合も、確定到着日をご連絡させていただきますので、当店からの「ご注文確認メール」にてご確認下さい。

クロネコヤマトの時間指定について

「午前中」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「20時～21時」からご指定いただけます。※配達地域によっては時間指定の出来ない場合もございます。ご注文後のメールにてご確認下さい。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。※インターネット通販にはクーリングオフの規定がありませんのでご注意下さい。

商品の転送について

プリザイズムのプリザーブドフラワーおよびアーティフィシャルフラワーは、フラワーギフト専用のラッピング方法（大きなサイズのアレンジに関しては、クロネコヤマトの指導のもと）でお包みすることで配送時の破損を防いでいます。商品の受け取り後、一旦中を確認してからの転送、他の荷物と同梱しての転送はおすすめできません。また、転送の際の破損は交換をお受けできません。その他、よくある質問はこちらをどうぞ。